בס"ד
למה ChatGPT מצטט דווקא את המתחרה שלכם, ואיך משנים את זה. מדריך מבוסס נתונים לעסקים שרוצים להיות המקור שהמנוע בוחר
בקצרה
קידום ב ChatGPT הוא התהליך שגורם למנוע לבחור דווקא את האתר שלכם כמקור, כשמישהו שואל שאלה בתחום שלכם. זו לא הגרלה. המנוע בוחר מקורות לפי כללים שאפשר למדוד: מי מותר לו לסרוק, מה הוא מוצא באינדקס של בינג, וכמה קל לחלץ מהעמוד תשובה קצרה וברורה. מי שמסדר את שלושת הדברים האלה עובר מהצד של הנצפים לצד המצוטטים.
שאלו את ChatGPT שאלה מהתחום שלכם. סביר מאוד שהוא יענה תשובה מסודרת, יצרף שניים או שלושה מקורות, ואף אחד מהם לא יהיה אתם. זה לא אומר שהאתר שלכם גרוע. זה אומר שהוא לא נמצא במקום שממנו המנוע שואב, או שהוא נמצא שם בצורה שקשה לחלץ ממנה תשובה. המדריך הזה מפרק את ההבדל בין השניים, ומראה בדיוק מה משנים כדי לעבור צד.
קידום ב ChatGPT שונה במהותו מקידום בגוגל הקלאסי. בגוגל אתם מתחרים על מקום ברשימה של עשר תוצאות. ב-ChatGPT אין רשימה. יש תשובה אחת, ובתוכה שניים עד חמישה מקורות שנבחרו. או שאתם שם, או שאתם לא קיימים בשיחה הזו. זה משחק של הכול או כלום, ולכן הכללים שלו שווים לימוד נפרד.
קידום ב ChatGPT נשען על שלושה שלבים שהמנוע עובר: הוא מנסח מהשאלה שאילתת חיפוש, שולף תוצאות מהאינדקס של בינג, ואז קורא את העמודים ומחלץ את הקטע שעונה הכי ישיר. עמוד שנחסם בפני הזחלן, שאינו באינדקס, או שהתשובה בו קבורה עמוק, נופל באחד משלושת השלבים.
ההבנה הזו משנה את סדר העדיפויות. רוב מי ששואל איך להופיע בצ'אט GPT מתחיל מהתוכן, ובצדק חלקי, אבל התוכן הוא השלב השלישי. אם השלב הראשון או השני שבורים, איכות הכתיבה כבר לא רלוונטית. לכן נתחיל דווקא מהתשתית, ורק אחר כך נעבור לניסוח.
יש הבדל מהותי בין שני מצבים שנראים דומים מבחוץ. במצב הראשון המנוע עונה מתוך הידע הפנימי שלו, בלי לגלוש, ואז הוא מסתמך על מה שלמד באימון ולרוב לא מצרף קישורים. במצב השני, שהוא הרלוונטי לעסקים, המנוע מפעיל חיפוש חי ומצרף מקורות. כל מה שכתוב במדריך הזה מכוון למצב השני, כי שם נמצאת התנועה שמגיעה לאתר בפועל.
הקריטריונים שהמנוע מפעיל על העמודים שהוא שולף מוכרים למי שעוסק באופטימיזציה למנועי חיפוש שנים, אבל המשקל שונה. סמכות הדומיין עדיין נחשבת, אבל פחות ממה שרגילים לחשוב. מה שקופץ למעלה הוא בהירות: כמה מהר אפשר לזהות בעמוד את התשובה לשאלה שנשאלה, וכמה היא עומדת בפני עצמה בלי שאר העמוד.
קחו שאלה אמיתית שלקוח שואל אתכם בטלפון, וחפשו בעמוד שלכם את המקום שעונה עליה במשפט אחד. אם אין מקום כזה, אין מה לצטט. הוסיפו פסקת פתיחה קצרה מתחת לכותרת המשנה שעונה ישירות, ואז הרחיבו. זה השינוי הקטן עם ההשפעה הגדולה ביותר על קידום ב ChatGPT.
ל-OpenAI יש כמה זחלנים עם תפקידים שונים. GPTBot אוסף תוכן לאימון המודל, OAI-SearchBot בונה את אינדקס החיפוש שממנו נשלפים המקורות בתשובות, ו-ChatGPT-User ניגש לעמוד בזמן אמת כשמשתמש מבקש. חסימת GPTBot אינה חוסמת את החיפוש, אבל חסימת OAI-SearchBot מוציאה אתכם מהמשחק לגמרי.
זו הטעות הטכנית הנפוצה ביותר שאנחנו פוגשים. מנהל אתר קרא כותרת על מודלים שמתאמנים על תוכן בלי רשות, הוסיף חסימה גורפת לקובץ robots.txt, וסגר בלי כוונה גם את הדלת שדרכה מגיעים הציטוטים. התיעוד הרשמי של OpenAI לזחלנים מציין במפורש שאפשר להתיר את אחד ולחסום את השני, וזו בדיוק ההפרדה שכל תהליך של קידום ב ChatGPT מתחיל ממנה.
| הזחלן | למה הוא משמש | מה קורה אם תחסמו | ההמלצה שלנו |
|---|---|---|---|
| GPTBot | איסוף תוכן לאימון המודל | התוכן לא ייכנס לאימון. החיפוש לא נפגע | החלטה עסקית, לא קריטית לנראות |
| OAI-SearchBot | בניית אינדקס החיפוש של ChatGPT | לא תופיעו כמקור בתשובות | להתיר. זו הדלת לציטוטים |
| ChatGPT-User | גלישה לעמוד בזמן אמת לבקשת משתמש | המנוע לא יוכל לפתוח את העמוד שלכם | להתיר |
מקור: התיעוד הרשמי של OpenAI לזחלנים (developers.openai.com)
הבדיקה עצמה לוקחת דקה. פתחו את הכתובת של קובץ robots.txt באתר שלכם, וחפשו את שמות הזחלנים. אם אתם רואים חסימה כללית לכל הבוטים, או חסימה מפורשת של OAI-SearchBot, זו הסיבה הראשונה שבגללה המתחרה מצוטט ואתם לא. בעולם של קידום ב chat gpt זו בדיקה שקודמת לכל השקעה בתוכן, כי בלעדיה שום תוכן לא ייקרא.
שווה להרחיב את הבדיקה גם לזחלנים של המנועים האחרים. PerplexityBot, Google-Extended ו-ClaudeBot פועלים באותו היגיון, וחסימה מיותרת שלהם מוציאה אתכם מפלטפורמות נוספות בלי שתשימו לב. אם אתם כבר בקובץ, סדרו את כולם באותו מעבר.
כשמופעל חיפוש חי, ChatGPT שולף מועמדים מהאינדקס של בינג. מחקר של Seer Interactive מצא ש-87% מהציטוטים תואמים לתוצאות האורגניות המובילות של בינג, לעומת 56% בלבד שתואמים לגוגל. אתר שלא נמצא באינדקס של בינג כמעט שלא יופיע כמקור, גם אם הוא חזק מאוד בגוגל.
הפער בין שני המספרים האלה הוא התובנה המעשית של הפרק. עסקים ישראלים רבים עובדים שנים מול גוגל בלבד, לא פתחו מעולם חשבון בכלי מנהלי האתרים של בינג, ולא בדקו אם העמודים שלהם בכלל מאונדקסים שם. התוצאה היא אתר שמדורג יפה בגוגל ושקוף לחלוטין בשיחה עם המנוע, וזו נקודת הכשל השנייה בחשיבותה בכל פרויקט של קידום ב ChatGPT.
שלוש פעולות סוגרות את הפער, וכולן חד פעמיות ברובן. הראשונה היא רישום האתר ב-Bing Webmaster Tools ואימות הבעלות. השנייה היא הגשת מפת האתר, כדי שהזחלן יקבל רשימה מסודרת של כל העמודים. השלישית היא הפעלת IndexNow, מנגנון שמודיע לבינג על עמוד חדש או מעודכן באותו יום במקום להמתין לסבב הסריקה הבא. הפעולות האלה הן הבסיס של כל תהליך קידום ב-GPT שאנחנו מריצים ללקוח חדש.
חשוב לשמור על פרופורציה. הופעה באינדקס של בינג היא תנאי הכרחי, לא תנאי מספיק. היא מכניסה אתכם לרשימת המועמדים שמתוכה המנוע בוחר, ומכאן והלאה מכריעים המבנה והתוכן. מי שעושה רק את השלב הזה יגלה שהוא נסרק ועדיין לא מצוטט.
בדיקה קצרה מראה אילו זחלנים חסומים אצלכם, אם העמודים מאונדקסים בבינג, ועל אילו שאלות בתחום שלכם המנוע מצטט כרגע מישהו אחר. תמונת מצב עובדתית, בלי מצגת מכירות.
מנוע תשובות לא מצטט עמוד, הוא מצטט קטע. ככל שהקטע עומד בפני עצמו, פותח בתשובה ישירה ומכיל נתון קונקרטי, כך גדל הסיכוי שייבחר. מחקר של Search Engine Land מצא ש-44% מהציטוטים מגיעים מהשליש הראשון של התוכן, ולכן מיקום התשובה חשוב לא פחות מניסוחה.
המחקר האקדמי המרכזי בתחום, GEO: Generative Engine Optimization מאוניברסיטת פרינסטון, בדק אילו שינויים בעמוד באמת מעלים ציטוט. שלושה מנופים בלטו, וכולם ניתנים ליישום מיידי בלי לגעת בעיצוב. ציטוט מקור סמכותי צמוד לטענה העלה נראות בעד 115% לעמודים שדורגו במקום החמישי ומטה. הוספת סטטיסטיקה קונקרטית במקום ניסוח מעורפל העלתה ציטוט ב-41%. ציטוט של מומחה בשם מלא הוסיף 28%.
| המנוף | ההשפעה שנמדדה | המקור |
|---|---|---|
| מקור סמכותי צמוד לטענה | עד 115% נראות לעמוד שדורג 5 ומטה | Princeton GEO Study |
| סטטיסטיקה קונקרטית במקום ניסוח כללי | 41% יותר ציטוטים | Princeton GEO Study |
| ציטוט מומחה בשם מלא | 28% יותר ציטוטים | Princeton GEO Study |
| סכמת FAQPage בעמוד | משקל גבוה יותר בבחירת מקורות | Authoritas |
| דחיסת מילות מפתח | ירידה של 10% מתחת לרף הבסיס | Princeton GEO Study |
מקורות: מחקר GEO של אוניברסיטת פרינסטון (arXiv 2311.09735), Authoritas
השורה האחרונה בטבלה היא החשובה. דחיסת מילות מפתח לא רק שלא עוזרת, היא נמדדה כפוגעת. מי שממלא עמוד בעשרות חזרות על אותו ביטוי מתוך מחשבה שכך יזוהה כרלוונטי, מקבל ציון נמוך מעמוד שכתוב בשפה נורמלית. זו נקודה שמפרידה בין קידום בChatGPT שנשען על מדידה לבין העתקה של הרגלים ישנים מעולם הקידום.
המבנה המעשי שאנחנו מיישמים פשוט. כל כותרת משנה מנוסחת כשאלה שמישהו באמת שואל. מתחתיה פסקה של ארבעים עד שישים מילים שעונה ישירות, בלי הקדמה ובלי קישורים, ועם נתון או שם ספציפי. אחריה מגיעה ההרחבה, ושם כבר מותר להאריך, להוסיף דוגמאות ולקשר. הפסקה הראשונה היא מה שהמנוע לוקח, וההרחבה היא מה שמשכנע את האדם שהגיע לעמוד.
שפה דפיניטיבית עוזרת יותר משנדמה. משפט כמו "העלות הממוצעת נעה בין X ל-Y לפי מקור Z" נשלף בקלות, בעוד ש"העלות משתנה מאוד ותלויה בגורמים רבים" לא נותן למנוע מה לצטט. אותו רעיון, שתי תוצאות שונות לחלוטין.
מנוע תשובות מעדיף תוכן שהוא לא יכול לייצר בעצמו. נתון מספרי עם מקור נקוב, טבלת השוואה מקורית או ממצא מהשטח נותנים לו משהו לצטט, בעוד שפסקה של דעות כלליות ניתנת להחלפה בכל טקסט אחר ברשת. זו הסיבה שהמנוף החזק ביותר שנמדד היה ציטוט מקור צמוד לטענה.
ההבדל בין השניים נראה בבירור בשתי גרסאות של אותו משפט. "רוב העסקים מגלים שהשקעה בתוכן משתלמת" הוא משפט שאי אפשר לעשות איתו כלום. "לפי מחקר Seer Interactive, 87% מהציטוטים של ChatGPT תואמים לתוצאות המובילות של בינג" הוא משפט שנשלף כמו שהוא. הראשון מנוסח היטב, השני מצוטט.
מכאן נגזר כלל עבודה פשוט שאנחנו אוכפים על עצמנו בכל פרויקט קידום ב ChatGPT, ובכל עמוד שאנחנו כותבים ללקוח: מספר בלי מקור לא נכנס לעמוד. לא "מחקרים מראים", לא "ידוע ש", ולא אחוז שנשמע משכנע. או שיש שם של גוף שפרסם את הנתון ושנה, או שהמשפט נמחק. זה נשמע מחמיר, והוא באמת מוריד את כמות הסופרלטיבים בעמוד, אבל זה בדיוק מה שמעלה את הסיכוי להיבחר כמקור.
מקורות טובים לנתונים בישראל זמינים וחינמיים ברובם. הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה מספקת נתוני שוק ואוכלוסייה, אתרי הממשלה מספקים רגולציה ונהלים, ומתכנן מילות המפתח של גוגל נותן נפחי חיפוש אמיתיים לכל נישה. לכל תחום יש גם גופים מקצועיים שמפרסמים סקרים. ההשקעה בחיפוש המקור אורכת דקות ומשנה את מעמד העמוד.
יש גם סוג נתונים שרק אתם יכולים לייצר, וזה הנכס החזק ביותר. טווחי מחירים אמיתיים בתחום שלכם, משכי זמן טיפוסיים של תהליך, או התפלגות של סוגי פניות שאתם מקבלים. תוכן כזה אין למתחרה, המנוע לא יכול להמציא אותו, ולכן כשהשאלה עולה אתם המקור היחיד שיש לו מה לענות.
לפני שהמנוע קורא את הטקסט הוא קורא את הסימון המובנה של העמוד. סכמת FAQPage הופכת כל שאלה ותשובה ליחידה מסומנת שקל לחלץ, וסימון נכון של המחבר והתאריכים אומר למנוע מי כתב ומתי. Authoritas מצאה שעמודים עם סכמת FAQPage מקבלים משקל גבוה יותר בבחירת מקורות.
הסימון הזה עולה מעט מאוד לביצוע ומחזיר הרבה, והוא מהצעדים הראשונים בכל קידום ב ChatGPT. בפועל מדובר בבלוק JSON קטן בתחתית העמוד שמתאר את מה שכבר קיים בו: מהו העמוד, מי המחבר, מתי עודכן, ומה השאלות והתשובות שמופיעות בו. אנחנו מטמיעים אותו בכל עמוד, וזה גם מה שמאפשר לתוצאות עשירות להופיע בגוגל עצמו. הרחבה על העיקרון והדוגמאות הרשמיות יש בתיעוד הנתונים המובנים של גוגל.
שלושה כללים מונעים את התקלות הנפוצות. ראשית, שאלה בסכמה חייבת להופיע גם בגוף העמוד. סכמה שמצהירה על שאלות שלא קיימות בטקסט היא הצהרה שקרית שגוגל מזהה. שנית, אין לסמן את אותו FAQ פעמיים, גם ב-JSON וגם בתוך ה-HTML, כי זו כפילות שמייצרת שגיאה. שלישית, תאריך העדכון בסכמה חייב לשקף עדכון אמיתי, ולא להתעדכן אוטומטית בכל טעינה.
נדבך נוסף שנכנס לתמונה הוא קובץ llms.txt, קובץ טקסט קצר בשורש האתר שמסביר במילים פשוטות מהו האתר ומה העמודים המרכזיים בו. גוגל הצהירה שהיא לא משתמשת בו, אבל כלי הבדיקה של Chrome כן בודקים אותו, והוא זול מדי ליישום מכדי לוותר עליו. הוא לא מחליף שום דבר מהרשימה שלמעלה, הוא תוספת.
מי שרוצה לרדת לעומק העיקרון של מבנה שמותאם למנועי תשובות, כתבנו על כך בהרחבה במדריך מה זה AEO ואיך מתחילים. שם מוסבר גם ההבדל בין מנוע חיפוש למנוע תשובות, ולמה המבנה חשוב בו יותר.
מנועי תשובות בונים תמונה על מותג גם ממקורות שאינם האתר שלכם. אזכור בכתבה, בפורום מקצועי, בפרופיל עסקי או בסרטון תורם לזיהוי שלכם כשחקן בתחום, ולעיתים הוא מה שמכניס אתכם לתשובה גם כשלא קיים באתר עמוד ייעודי לשאלה שנשאלה.
הדפוס הזה נראה היטב בנתוני הציטוטים של הפלטפורמות. ויקיפדיה היא המקור המצוטט ביותר ב-ChatGPT לפי נתוני Profound, רדיט דומיננטי במיוחד ב-Perplexity, ולפי נתוני Sistrix יוטיוב הפך לרבעון הראשון של 2026 למקור המצוטט ביותר על פני מנועים שונים. המכנה המשותף הוא שאלה אינם אתרי תדמית של עסקים, אלא מקומות שבהם אנשים כותבים ומדברים.
המסקנה המעשית לגבי קידום ב ChatGPT היא לא לרוץ לפתוח חשבונות בכל פלטפורמה. המסקנה היא שנוכחות מחוץ לאתר היא חלק מהעבודה ולא תוספת נחמדה. כתבה מקצועית באתר תעשייתי, תשובה מפורטת בפורום שבו הקהל שלכם נמצא, פרופיל עסקי מלא ומעודכן, וסרטון שמסביר משהו אמיתי, כולם מזינים את אותה תמונה.
שווה להבחין בין שלושה סוגי אזכורים, כי הם לא שווים בערכם. אזכור כמקור, שבו מצטטים נתון או שיטה שפרסמתם, הוא החזק ביותר. אזכור בהשוואה, שבו אתם מופיעים ברשימה לצד אחרים, בינוני. אזכור שיווקי שאתם עצמכם פרסמתם, חלש. ההשקעה צריכה להתרכז בראשון, וזה אומר לייצר משהו שראוי לציטוט.
גם כאן צריך פרופורציה. אזכורים בונים סמכות לאורך זמן, ולא הופכים אתר בלתי נגיש למצוטט. מי שהזחלן חסום אצלו יקבל אפס ציטוטים גם עם מאה אזכורים חיצוניים. הסדר הנכון הוא תשתית, אחר כך מבנה תוכן, ורק אז השקעה בסמכות חיצונית.
בעברית אין תעתיק אחד מוסכם ל-ChatGPT, ולכן אותה כוונה מסחרית מפוצלת בין עשרות ניסוחים. עמוד שמכיל רק ניסוח אחד מדורג רק עליו, ומפסיד את כל השאר. הפתרון אינו לדחוס רשימה, אלא לשלב את הצורות הנפוצות בטבעיות לאורך העמוד.
זו נקודה שכמעט אף מדריך ישראלי בנושא קידום ב ChatGPT לא נוגע בה, והיא מהמעשיות ביותר. אותו היגיון חל גם על מי שמקצר וכותב קידום ב GPT בלי שם המנוע המלא, ועל מי שמאיית בעברית ומחפש צ'אט גיפיטי, צט gpt או צאט gbt בשגיאת הקלדה נפוצה. כולן נכתבות אחרת ומכוונות לאותו דבר, והמנוע מבין את זה הרבה לפני שרוב האתרים מבינים. אדם אחד מקליד קידום ב-ChatGPT באנגלית מלאה. אחר כותב קידום בצ'אט GPT בעברית עם גרש. שלישי מקצר ל-קידום ב-GPT. רביעי מפריד קידום ב chat gpt לשתי מילים. חמישי מדביק הכול יחד ומקליד קידום בצ'אטGPT בלי רווח, וששי פשוט כותב קידום chatgpt בלי אות יחס.
ואז מגיעים התעתיקים המלאים לעברית, שהם קבוצה בפני עצמה. יש שמקלידים קידום בצאט גיפיטי, יש שמוסיפים את המילה אתרים ומחפשים קידום אתרים בצאט גיפיטי, ויש שמפרקים את ראשי התיבות לאותיות ומקלידים קידום אתרים צאט גי פי טי או קידום בצט גי פי טי. יש גם צורת ביניים מקוצרת, קידום בצט גיפיטי, וכן צורה מעורבת של עברית ואנגלית כמו קידום אתרים בchat gpt או קידום בchatgpt בלי מפריד. ויש מי שמדביק את כל ההגייה למילה אחת ומקליד קידום אתרים בצטיפיטי.
| קבוצת ניסוח | דוגמה אופיינית | מה זה מלמד על המחפש |
|---|---|---|
| אנגלית מלאה | קידום ב-ChatGPT | מכיר את המוצר, לרוב בעל אתר או איש שיווק |
| עברית עם גרש | קידום בצ'אט GPT | הניסוח הישראלי הרווח בדיבור ובכתיבה |
| מקוצר | קידום ב-GPT | מחפש מהיר, לרוב כבר בתוך התהליך |
| תעתיק מלא | קידום בצאט גיפיטי | לרוב מקליד בעברית בלבד, קהל רחב יותר |
| מסחרי מפורש | חברה לקידום ב-Chat GPT | מחפש ספק, לא מידע. הכוונה הכי קרובה לפנייה |
הקבוצה האחרונה בטבלה היא החשובה מבחינה עסקית. מי שמקליד חברה לקידום ב chat gpt כבר לא מחפש הסבר, הוא מחפש את מי לשכור. ההבדל בין ניסוח מידעי לניסוח מסחרי הוא ההבדל בין קורא לבין פנייה, ולכן עמוד שירות טוב חייב לענות על שניהם באותו מקום.
הדרך הנכונה ליישם היא לפזר את הצורות לאורך העמוד במקומות שבהם הן נשמעות טבעיות, כותרת אחת בניסוח אחד, פסקה בניסוח שני, שאלה ב-FAQ בניסוח שלישי. הדרך השגויה היא לרכז אותן ברשימה או לחזור על אותה צורה עשרות פעמים. כפי שראינו בטבלת המנופים, דחיסת מילות מפתח נמדדה כפוגעת בציטוט, לא כמסייעת.
מי שמחפש צ'אט GPT לוורדפרס לא מחפש מדריך קידום, הוא מחפש להטמיע יכולת שיחה באתר שלו. אלה שתי מטרות שונות לגמרי: הטמעת עוזר שיחה באתר עונה למבקרים שכבר הגיעו, בעוד שקידום ב ChatGPT דואג שהמנוע יפנה אליכם מבקרים מלכתחילה.
בפועל אותו קהל מקליד את זה בשלוש צורות: צ'אט gpt וורדפרס, צ'אט gpt עבור וורדפרס, ולא מעט פעמים בסדר ההפוך, וורדפרס צ'אט gpt. שלושתן מגיעות מאותו ראש ומחפשות את אותו פתרון. ההפרדה הזו חשובה כי הרבה בעלי אתרים מתבלבלים ביניהן. התקנת תוסף שיחה בוורדפרס לא משפיעה על הסיכוי שלכם להופיע בתשובות של המנוע. זה כלי המרה, לא כלי נראות. ולהפך, נוכחות חזקה בתשובות לא עוזרת למי שנוחת על האתר ולא מוצא מענה מיידי.
כשההטמעה נעשית נכון היא כן משרתת את שתי המטרות בעקיפין. עוזר שיחה טוב מייצר עמודי תוכן חדשים מהשאלות שהוא מקבל, מגדיל את זמן השהייה, ובעיקר עונה בעברית לשאלות שהיו הופכות לנטישה. אצלנו זה מיושם בתור צ'אט בוט לאתר בעברית שמחובר לתוכן האמיתי של העסק ומעביר פנייה למייל כשהשיחה בשלה.
מבחינה טכנית יש כמה דברים שכדאי לדעת לפני שמתקינים תוסף כזה. תוסף שמוסיף סקריפט כבד פוגע במהירות, ומהירות היא כן גורם בנראות במנועי תשובות. תוסף שמייצר תוכן אוטומטי בהיקפים גדולים מייצר עמודים דלים שמזיקים יותר משמועילים. והחשוב מכול, עוזר שמנחש תשובות במקום להסתמך על התוכן שלכם ייצר הבטחות שלא תוכלו לעמוד בהן.
OpenAI החלה להציג פרסומות בתוך ChatGPT, בפורמט של כרטיס מסומן "Sponsored" מתחת לתשובה, ורק למשתמשים מחוברים במסלולים החינמיים. המנויים בתשלום נשארים ללא פרסומות. מדובר בערוץ רכש נפרד לגמרי, שאינו משפיע על מי שהמנוע בוחר לצטט בגוף התשובה עצמה.
שווה להבין למה זה חשוב לעסק שמתכנן תקציב. קידום ממומן בצ'אט קונה מיקום מסומן ליד התשובה. ציטוט אורגני קונה משהו אחר לגמרי: להיות המקור שהמנוע נשען עליו כשהוא מנסח את התשובה. הראשון נעצר ברגע שהתקציב נגמר, השני ממשיך לעבוד כל עוד התוכן רלוונטי ונגיש.
ההיגיון הזה מוכר מגוגל, אבל בסביבת שיחה ההבדל חד יותר. בגוגל, מודעה ותוצאה אורגנית מופיעות באותו דף ושתיהן נראות. בשיחה עם מנוע, התשובה עצמה היא המוצר, והמקורות שבתוכה הם ההמלצה. משתמש שקורא תשובה שמסתמכת עליכם מקבל מסר אחר לגמרי מזה שמקבל מי שרואה כרטיס מסומן כפרסומת.
Avinu SEO אינה מוכרת ניהול קמפיינים בתוך ChatGPT. מה שאנחנו עושים בפרויקט של קידום ב ChatGPT הוא לבנות את הצד האורגני: להסיר את החסימות, להיכנס לאינדקס, לבנות עמודים שאפשר לצטט, ולחזק את הסמכות שגורמת למנוע לבחור בכם. מי שרוצה בנוסף גם פעילות ממומנת, אנחנו מנהלים קמפיינים ממומנים בגוגל שעובדים לצד האורגני ומזינים אותו.
מנועי תשובות מעדיפים תוכן עדכני בפער גדול. לפי נתוני Profound, תוכן שעודכן בשלושים הימים האחרונים מקבל פי 3.2 יותר ציטוטים, וניתוח של Ahrefs על 17 מיליון ציטוטים מצא שכמחצית מהם מגיעים מתוכן בן פחות משלושה חודשים. עמוד שלא נגעו בו שנתיים נמצא מחוץ למשחק.
ההיגיון מאחורי זה ברור, והוא אחד היסודות של קידום ב ChatGPT. המנוע נשאל שאלות על מצב קיים, והוא מעדיף לא להסתכן במידע שהתיישן. אצלנו זה בא לידי ביטוי בעבודה שוטפת: אנחנו מרעננים את עמודי הליבה של הלקוחות במחזוריות קבועה, מעדכנים נתונים, מוסיפים שאלות חדשות שעלו מהשטח, ומסירים מידע שכבר לא נכון.
העמוד שאתם קוראים הוא דוגמה לעיקרון הזה בפעולה. גרסה קודמת שלו הכילה תחזיות על מנוע חיפוש שעדיין לא הושק אז, ומספרי משתמשים שהוכפלו מאז. השארת נתונים כאלה על עמוד לא רק שאינה מועילה, היא פוגעת באמון של הקורא ושל המנוע כאחד.
שווה להבחין בין עדכון אמיתי לבין שינוי תאריך. מנועי חיפוש ומנועי תשובות מזהים בקלות עמוד שרק תאריך העדכון שלו זז בלי שהתוכן השתנה. עדכון שנחשב הוא כזה שמוסיף מידע חדש, מתקן נתון שהשתנה, או עונה על שאלה שלא נענתה קודם.
אם התשובה היא לפני יותר משנה, זו כנראה הסיבה המרכזית שהמנוע מעדיף מקור אחר. אנחנו בונים תוכנית רענון מסודרת לעמודים שמביאים לכם את התנועה החשובה, לפי סדר עדיפויות של פוטנציאל מול מאמץ.
נראות במנוע תשובות נמדדת אחרת מדירוג בגוגל, כי אין מיקום מספרי. המדידה נעשית על ידי הרצה שיטתית של אותן שאלות בכל חודש, תיעוד אם הופעתם ובאיזה הקשר, והצלבה מול תנועת ההפניה שמגיעה מהמנוע לאתר.
נתחיל מהמדד הזול ביותר למי שמתחיל קידום ב ChatGPT, וכל עסק יכול להפעיל אותו היום. בחרו עשר עד עשרים שאלות אמיתיות שלקוח שואל, הריצו אותן במנוע פעם בחודש באותה צורה, ורשמו בטבלה פשוטה אם הופעתם, מי כן הופיע במקומכם, ובאיזה ניסוח. אחרי שלושה חודשים תהיה בידיכם מגמה אמיתית, לא תחושה.
המדד השני מגיע ממערכת האנליטיקס שלכם. תנועה שמגיעה מ-ChatGPT מזוהה לפי מקור ההפניה, וכך אפשר לראות כמה מבקרים הגיעו משם, לאילו עמודים, וכמה מהם הפכו לפנייה. זה המספר שבסוף מעניין את בעל העסק, כי הוא מתרגם נראות לתוצאה.
חשוב לדעת שתשובות המנוע אינן יציבות. אותה שאלה יכולה להחזיר מקורות שונים בהפרש של שעה, כי התשובה נבנית מחדש בכל פעם. לכן מסקנה נבנית ממדידה חוזרת לאורך זמן, ולעולם לא מבדיקה בודדת. מי שמראה לכם צילום מסך אחד כהוכחה לכישלון או להצלחה, מציג רגע ולא מצב.
| המנוע | מקור התוצאות | מה מכריע שם |
|---|---|---|
| ChatGPT | אינדקס בינג בעת חיפוש חי | נוכחות בבינג, מבנה תשובה, טריות |
| AI Overview של גוגל | אינדקס גוגל | דירוג אורגני חזק בגוגל עצמו |
| Perplexity | אינדקס עצמאי | מקורות דיון ומקורות קהילתיים |
מי שמודד קידום אתרים בצאט גיפיטי מגלה מהר שההבדלים האלה מסבירים למה אי אפשר להתייחס לכל המנועים כאל מקשה אחת. עבודה על גוגל תשפיע בעיקר על איך להופיע ב-AI Overview, עבודה על בינג תשפיע על ChatGPT, ומי שרוצה להבין את הזירה השלישית ימצא הסבר מלא במדריך מה זה Perplexity. התשתית משותפת, הדגשים שונים.
שבע בדיקות מפרידות בין אתר שנשאר מחוץ לתשובות לבין אתר שנבחר כמקור. אפשר לעבור עליהן בעצמכם תוך פחות משעה, וכל אחת מהן היא נקודת כשל עצמאית שמספיקה כדי למנוע ציטוט.
| הבדיקה | איך בודקים | מה נחשב תקין |
|---|---|---|
| הזחלנים אינם חסומים | פתיחת קובץ robots.txt של האתר | OAI-SearchBot ו-ChatGPT-User מותרים |
| העמודים מאונדקסים בבינג | חשבון Bing Webmaster Tools | עמודי הליבה מופיעים באינדקס |
| תשובה ישירה בראש כל מקטע | קריאה של הפסקה הראשונה אחרי כל כותרת | עונה על השאלה בלי הקדמה |
| נתונים עם מקור נקוב | חיפוש מספרים בעמוד | לכל מספר יש שם מקור ושנה |
| סימון מובנה תקין | בדיקת תוצאות עשירות של גוגל | ללא שגיאות וללא כפילויות |
| העמוד עודכן לאחרונה | תאריך העדכון בפועל | עדכון מהותי בשנה האחרונה לפחות |
| קיימת נוכחות מחוץ לאתר | חיפוש שם המותג ברשת | אזכורים במקורות שאינם שלכם |
בדיקה מהירה: כמה מתוך שבע הבדיקות עברתם?
בחרו את הטווח שמתאים לכם וקבלו המלצה ראשונית לצעד הבא
אם סימנתם חמש ומעלה מתוך השבע, אתם בעמדת פתיחה טובה לקידום ב ChatGPT וההשקעה תהיה בעיקר בעומק התוכן. אם סימנתם פחות מחמש, יש פערים בסיסיים שסגירתם תשנה את התמונה מהר יחסית, ולרוב בלי לגעת בעיצוב האתר בכלל.
אלה הטעויות שאנחנו פוגשים שוב ושוב באתרים שניסו קידום ב ChatGPT לבד לפני שהגיעו אלינו. לכל אחת מהן יש תיקון ברור:
מנהל האתר חסם את כל הזחלנים כדי למנוע אימון על התוכן, וסגר בדרך גם את החיפוש. זו הטעות שהכי קל לתקן והכי הרסנית.
הפתרון: להתיר במפורש את OAI-SearchBot ואת ChatGPT-User, ולהחליט בנפרד לגבי GPTBot.
שנים של עבודה מול גוגל בלבד, בלי חשבון בכלי מנהלי האתרים של בינג ובלי מפת אתר מוגשת שם. התוצאה היא אתר שלא נמצא ברשימת המועמדים.
הפתרון: רישום, אימות בעלות, הגשת מפת אתר והפעלת IndexNow. עבודה של שעה.
העמוד פותח בהקדמה שיווקית ארוכה, והתשובה האמיתית מגיעה אחרי גלילה. המנוע שואב מהשליש הראשון, ולכן פשוט לא מגיע אליה.
הפתרון: פסקת תשובה ישירה של 40 עד 60 מילים מתחת לכל כותרת, לפני ההרחבה.
אחוזים מרשימים שאיש לא יכול לאמת. מנוע תשובות לא מצטט טענה שאין לה גיבוי, וקורא אנושי מזהה את זה מיד.
הפתרון: לכל מספר שם מקור ושנה, או שהמספר יורד מהעמוד.
חזרה על אותו ביטוי עשרות פעמים מתוך מחשבה שזה מחזק. במחקר פרינסטון זה נמדד כפוגע, לא כמסייע.
הפתרון: ניסוח טבעי עם וריאציות אמיתיות, ולא חזרה מכנית על צורה אחת.
תוכן שהיה מצוין ביום שנכתב, ומאז השתנו הנתונים והמוצרים שהוא מתאר. טריות היא אחד הגורמים החזקים בבחירת מקור.
הפתרון: מחזור רענון קבוע לעמודי הליבה, עם עדכון מהותי ולא רק שינוי תאריך.
בדיקה אחת יומיים אחרי שינוי, ומסקנה שזה לא עובד. תשובות המנוע משתנות בין הרצות, ואינדוקס לוקח זמן.
הפתרון: מדידה חוזרת של אותן שאלות לאורך שלושה חודשים לפחות, ואז הסקת מסקנות.
אנחנו בודקים את החסימות, את מצב האינדוקס בבינג, את מבנה התשובות בעמודי הליבה ואת הנוכחות מחוץ לאתר, ומחזירים רשימת פערים לפי סדר עדיפויות. תמונה עובדתית שאפשר לפעול לפיה גם לבד.
Avinu SEO היא סוכנות קידום אורגני בניהולו של אברהם רגבסקי, עם 18 שנות ניסיון בקידום אתרים בתחומים תחרותיים, ובכלל זה קידום ב ChatGPT ובמנועי תשובות נוספים. אנחנו לא מוכרים הבטחות למקום ראשון ולא עובדים עם מספרי הצלחה שאי אפשר לאמת. אנחנו עובדים לפי מדידה, ומדווחים גם כשהתוצאה חלקית.
מתחילים מהשאלה אם המנוע בכלל יכול להגיע אליכם: זחלנים, אינדוקס בבינג, מהירות ומבנה. אין טעם להשקיע בתוכן לפני שהדלת פתוחה.
כל מקטע נפתח בתשובה ישירה, נשען על מקור נקוב בשם, ומנוסח כך שאפשר לחלץ ממנו יחידה שעומדת בפני עצמה. זה מה שמפריד בין תוכן יפה לתוכן שנבחר.
אותה תשתית משרתת גם את גוגל הרגיל. לקוחות שלנו מקבלים במקביל ליווי של מומחה קידום אורגני ולא רק טיפול נקודתי במנוע אחד.
דוח חודשי עם מה נעשה, מה זז ומה עוד פתוח. בלי מדדים מנופחים ובלי הצגת מספרים שלא ניתן לאמת מול מקור.
מי שבודק ספק לקידום בצ'אט GPT רוצה לדעת קודם כול מה בדיוק ייעשה באתר שלו. אצלנו העבודה מתחלקת לחמישה שלבים, לפי הסדר שבו המנוע עצמו מגיע למקורות.
הסימנים הראשונים מופיעים בדרך כלל תוך שבועיים עד חודש מרגע שהעמודים נכנסו לאינדקס של בינג, והופעה יציבה לוקחת בדרך כלל שניים עד ארבעה חודשים.
המחיר נקבע לפי מצב האתר, רמת התחרות בתחום והיקף העבודה. פרויקט בסיסי מתחיל סביב ₪2,000 לחודש, ופרויקט מקיף שכולל בניית תוכן, עבודה טכנית וחיזוק סמכות נע בין ₪3,000 ל-₪5,000 לחודש. לפני שמתחילים מקבלים הצעה שמפרטת מה בדיוק ייעשה, ואת שאר השירותים שלנו אפשר להשוות במחירון קידום אתרים.
| מה בודקים | סימן לעבודה נכונה | סימן אזהרה |
|---|---|---|
| נקודת ההתחלה | בדיקת זחלנים ואינדקס בבינג לפני כל תוכן | קפיצה ישר לכתיבת מאמרים |
| ההתחייבות | פירוט של העבודה שתיעשה | הבטחה להופעה בתשובות של המנוע |
| ההוכחה | מדידה חוזרת של אותן שאלות לאורך זמן | צילום מסך בודד של תשובה אחת |
| הדיווח | דוח חודשי שמראה גם מה עוד פתוח | מספרים שאי אפשר לאמת מול מקור |
| ההיקף | עבודה שמשרתת גם את גוגל הרגיל | טיפול נקודתי במנוע אחד בלבד |
לפני שמתחייבים, בקשו לראות דוגמה לדוח חודשי ואת מצב הפתיחה של האתר במספרים. ספק שלא מציג את שניהם עוד לא הראה לכם מה הוא מודד.
אנחנו עובדים גם עם עסקים בתחומים רגישים לתחרות, מקידום אורגני לעורכי דין ועד קידום אורגני לעסקים קטנים. הצד הטכני של קידום בצאט גיפיטי זהה בכל התחומים, ומה שמשתנה הוא השאלות שהקהל שואל והדרך שבה בונים את התשובות.
מי שרוצה להעמיק בשיטה עצמה ולא רק במנוע הזה, כתבנו על כך במדריך קידום אתרים עם בינה מלאכותית, ומי שמחפש את התמונה הרחבה של כל המנועים ימצא אותה בעמוד קידום במנועי AI.
הסימנים הראשונים מופיעים בדרך כלל תוך שבועיים עד חודש מרגע שהעמודים נכנסו לאינדקס של בינג ומבנה התשובות תוקן. הופעה יציבה, כזו שחוזרת על עצמה בהרצות שונות של אותה שאלה, לוקחת בדרך כלל שניים עד ארבעה חודשים.
הסיבה שזה מהיר יותר מקידום אורגני קלאסי היא שאין כאן תור של עשר תוצאות שצריך לטפס בו. ברגע שהעמוד נגיש, מאונדקס ומנוסח כך שאפשר לחלץ ממנו תשובה, הוא מועמד לגיטימי כבר בשאילתה הבאה. מה שכן, חשוב לזכור שתשובות המנוע אינן יציבות בין הרצות, ולכן המדידה חייבת להיות חוזרת ולא חד פעמית.
לא, ובפועל זה כמעט אותה עבודה. הבסיס הטכני זהה: אתר נגיש, מהיר, בעל מבנה ברור וסימון מובנה תקין. ההבדל הוא בדגשים, ובעיקר בכך שקידום ב-ChatGPT מוסיף למשוואה את האינדקס של בינג ואת הצורך בתשובה שניתן לחלץ.
ההסתכלות הנכונה היא שהאתר משרת שני קהלים: אדם שמגיע מתוצאות חיפוש, ומנוע שמחפש מה לצטט. פסקה שפותחת בתשובה ישירה עוזרת לשניהם. מי שינטוש את הקידום האורגני לטובת המנוע החדש יגלה שהוא איבד את מקור התנועה הגדול ופגע גם בחדש, כי דירוג אורגני חזק הוא עדיין אחד הסימנים שהמנוע מסתמך עליהם.
העלות תלויה במצב האתר, ברמת התחרות בתחום ובהיקף העבודה הנדרש. אצלנו פרויקט בסיסי מתחיל סביב ₪2,000 לחודש, ופרויקט מקיף שכולל בניית תוכן, עבודה טכנית וחיזוק סמכות נע בטווח של ₪5,000 ‑ ₪3,000 לחודש.
ההמלצה שלנו היא לא לבחור לפי המחיר הזול ביותר אלא לפי שקיפות. ספק שמבטיח הופעה מובטחת בתשובות של המנוע מבטיח משהו שאינו בשליטתו, שכן ההחלטה הסופית היא של המנוע. מה שכן ניתן להתחייב אליו הוא העבודה עצמה: הסרת חסימות, אינדוקס, מבנה תוכן, מקורות ומדידה חוזרת. בקשו הצעת מחיר מותאמת שמפרטת מה בדיוק ייעשה.
מבחינה מעשית מדובר באותה כוונה. ChatGPT הוא שם המוצר של OpenAI, ו-GPT הוא שם משפחת המודלים שמאחוריו. אנשים מקצרים בחיפוש, ולכן אותה שאלה מנוסחת בעשרות דרכים, מ-קידום ב chat gpt ועד קידום אתרים בchat gpt.
מבחינת עבודה יש לכך משמעות אחת חשובה: כל ניסוח הוא שאילתה נפרדת עם דירוג נפרד. עמוד שמכיל רק צורה אחת מפסיד את התנועה של כל השאר. לכן אנחנו משלבים את הצורות הנפוצות לאורך העמוד בצורה טבעית, בכותרות, בפסקאות ובשאלות, במקום לחזור על אותה מילה שוב ושוב.
לא. המנוע עונה בשפה שבה נשאל, ומחפש מקורות רלוונטיים באותה שפה. אתר עברי איכותי הוא מועמד טבעי לשאלה שנשאלה בעברית, בדיוק כמו שאתר אנגלי הוא מועמד לשאלה באנגלית.
למעשה יש כאן יתרון לעסק ישראלי. מספר המקורות העבריים האיכותיים בכל נישה קטן בהרבה ממספר המקורות באנגלית, ולכן התחרות על להיות המקור הנבחר נמוכה משמעותית. עסק שמשקיע בתוכן עברי מדויק, עם נתונים ומקורות, יכול להפוך למקור הקבוע בתחומו הרבה יותר מהר ממה שהיה לוקח לו באנגלית.
בשתי דרכים משלימות. הראשונה היא מעקב ידני מסודר: רשימה של עשר עד עשרים שאלות אמיתיות מהתחום, שמורצות במנוע פעם בחודש בדיוק באותו ניסוח, ותיעוד של מי הופיע כמקור. השנייה היא מערכת האנליטיקס, שבה רואים כמה מבקרים הגיעו מהמנוע ולאילו עמודים.
מה שלא מומלץ הוא להסתמך על בדיקה בודדת. אותה שאלה יכולה להחזיר מקורות שונים בהפרש של שעה, כי התשובה נבנית מחדש בכל פעם. מסקנה נבנית ממגמה של שלושה חודשים לפחות, וזה גם מה שמאפשר לזהות אילו סוגי עמודים מצוטטים אצלכם ואילו לא.
כן, ולעיתים אף יותר מאשר לעסק גדול. התחרות על להיות מקור מצוטט בעברית נמוכה, ורוב העסקים בישראל עדיין לא ביצעו אפילו את הצעדים הבסיסיים כמו פתיחת חשבון בכלי מנהלי האתרים של בינג או בדיקת חסימת הזחלנים.
מה שנדרש מעסק קטן הוא לא תקציב גדול אלא מיקוד. עדיף עשרה עמודים שעונים היטב על עשר שאלות אמיתיות שהלקוחות שואלים, מאשר חמישים עמודים כלליים. עסק מקומי שמכסה היטב את הנישה שלו יכול להפוך למקור הקבוע בתחומו, בעוד שאתר גדול וגנרי לא בהכרח ייבחר.
ההבדל המרכזי הוא מקור המידע. ChatGPT שולף מועמדים מהאינדקס של בינג בזמן חיפוש חי, בעוד שהתשובות של גוגל נשענות על האינדקס של גוגל ועל הדירוג האורגני הקיים. לכן אתר יכול להיות בולט באחד וחסר לגמרי בשני.
מבחינה מעשית זה אומר ששני היעדים נשענים על אותו בסיס אבל דורשים דגש שונה. עבודה על נוכחות בבינג משפיעה בעיקר על ChatGPT, ועבודה על חיזוק הדירוג האורגני בגוגל משפיעה בעיקר על התשובות של גוגל. המבנה שמאפשר לחלץ תשובה קצרה עוזר בשניהם, ולכן זו נקודת ההתחלה הנכונה.
אי אפשר לשלם כדי להיות אחד המקורות שהמנוע מצטט בגוף התשובה. מה שקיים הוא פרסום נפרד: OpenAI החלה להציג כרטיסים מסומנים כפרסומת מתחת לתשובה, ורק למשתמשים מחוברים במסלולים החינמיים, בעוד שהמנויים בתשלום אינם רואים פרסומות כלל.
ההפרדה הזו חשובה להבנה. כרטיס פרסומי הוא רכש מדיה שנעצר כשהתקציב נגמר. ציטוט אורגני הוא תוצאה של כך שהמנוע בחר בכם כמקור אמין, והוא ממשיך לעבוד כל עוד התוכן נגיש, מעודכן ורלוונטי. שתי הפעולות יכולות להתקיים במקביל, אבל הן קונות דברים שונים לגמרי.
לא, אלה שני דברים נפרדים. תוסף שיחה שמותקן באתר משרת מבקרים שכבר הגיעו אליו, ועונה להם בזמן אמת. הוא אינו משפיע על ההחלטה של המנוע לצטט אתכם בתשובה שהוא נותן למישהו אחר, כי אותה החלטה מתקבלת לפני שהגולש בכלל הגיע לאתר.
מה שכן, עוזר שיחה טוב תורם בעקיפין. הוא מייצר רשימה של שאלות אמיתיות שהלקוחות שואלים, ומהן אפשר לבנות עמודי תוכן שדווקא כן משפיעים על הנראות. חשוב לבחור תוסף קל שאינו מאט את האתר, ולוודא שהוא נשען על התוכן האמיתי של העסק ולא מנחש תשובות שעלולות להבטיח דברים שלא תוכלו לקיים.
שלוש שאלות מסננות כמעט הכול. הראשונה: האם הם מתחילים מבדיקה טכנית של הזחלנים והאינדוקס בבינג, או שהם קופצים ישר לכתיבת תוכן. השנייה: האם הם מתחייבים לתוצאה או לעבודה. השלישית: האם הם מראים לכם מדידה חוזרת של אותן שאלות לאורך זמן, או צילום מסך בודד.
ספק שמבטיח הופעה מובטחת בתשובות מבטיח משהו שאינו בשליטתו. חברה לקידום ב chat gpt שעובדת נכון תסביר לכם בדיוק אילו פעולות היא מבצעת, תראה לכם את מצב הפתיחה במספרים, ותדווח גם כשהתוצאה חלקית. בקשו לראות דוגמה לדוח חודשי לפני שאתם מתחייבים.
נתחיל מבדיקה עובדתית של המצב הנוכחי: מה חסום, מה מאונדקס, ועל אילו שאלות בתחום שלכם המנוע מצטט כרגע מישהו אחר. משם בונים תוכנית עבודה לפי סדר עדיפויות.
לפנייה ולקבלת הצעה