מדיניות פרטיות
ב-Avinu SEO אנו מחויבים להגנה על פרטיותך. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע שלך כאשר אתה משתמש בשירותינו.
איסוף מידע
אנו אוספים מידע בכמה דרכים:
מידע שאתה מספק לנו:
- פרטי יצירת קשר: שם, כתובת אימייל, מספר טלפון, שם עסק
- פרטי האתר: כתובת URL, תחום פעילות, מילות מפתח יעד
- תכתובות: הודעות אימייל, טפסי יצירת קשר, שיחות ייעוץ מוקלטות (בהסכמתך)
- נתוני תשלום: פרטי חיוב (מעובדים באופן מאובטח דרך צד שלישי)
מידע שנאסף אוטומטית:
- נתוני גלישה: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמני גישה
- קובצי Cookie: העדפות משתמש, מעקב אנליטיקה (Google Analytics)
- נתוני ביצועים: דירוגי מילות מפתח, תנועה לאתר, המרות
שימוש במידע
אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:
שיתוף מידע
אנו לעולם לא נמכור או נשכיר את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים.
נשתף מידע רק במקרים הבאים:
| עם מי | מטרה | סוג מידע |
|---|---|---|
| Analytics, Search Console, Ads | נתוני אתר ומילות מפתח | |
| ספקי אחסון | אירוח אתרים וגיבויים | קבצי אתר ובסיסי נתונים |
| כלי SEO | ניתוח וקידום (Ahrefs, SEMrush) | כתובת URL ומילות מפתח |
| רשויות החוק | בהתאם לצו בית משפט | לפי דרישה חוקית |
אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע שלך:
- הצפנת SSL: כל התקשורת באתר מוצפנת
- גישה מוגבלת: רק לעובדים מורשים עם צורך עסקי
- גיבויים מאובטחים: גיבוי יומי בשרתים מאובטחים
- עדכוני אבטחה: תחזוקה שוטפת ועדכוני אבטחה
- אימות דו-שלבי: לכל הגישות לחשבונות לקוח
Cookies ומעקב
אנו משתמשים בעוגיות (Cookies) למטרות הבאות:
עוגיות חיוניות: נדרשות לתפקוד בסיסי של האתר
עוגיות אנליטיקה: Google Analytics למעקב אחר ביצועים
עוגיות שיווק: למעקב אחר יעילות קמפיינים (ניתן לבטל)
ניתן לנהל את העדפות העוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך.
זכויותיך
על פי חוק הגנת הפרטיות, יש לך את הזכויות הבאות:
- זכות עיון: לקבל העתק של המידע האישי שלך
- זכות תיקון: לבקש תיקון מידע שגוי או לא מעודכן
- זכות מחיקה: לבקש מחיקת המידע האישי שלך
- זכות התנגדות: להתנגד לשימוש במידע למטרות שיווק
- זכות הגבלה: להגביל את עיבוד המידע שלך
- ניידות מידע: לקבל את המידע בפורמט דיגיטלי נפוץ
למימוש זכויותיך, פנה אלינו בפרטי הקשר המופיעים למטה.
שמירת מידע
אנו שומרים מידע אישי רק כל עוד נדרש:
| סוג מידע | תקופת שמירה |
|---|---|
| פרטי לקוחות פעילים | כל תקופת ההתקשרות + 7 שנים |
| נתוני ביצועים | 3 שנים מסיום ההתקשרות |
| מסמכי חשבוניות | 7 שנים (לפי דרישות מס) |
| נתוני אנליטיקה | 26 חודשים (Google Analytics) |
קישורים לאתרים חיצוניים
האתר שלנו עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים. איננו אחראים על מדיניות הפרטיות של אתרים אלה. אנו ממליצים לקרוא את מדיניות הפרטיות של כל אתר שאתה מבקר בו.
ילדים
השירותים שלנו מיועדים לעסקים ואינם מכוונים לילדים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים. אם גילינו שאספנו מידע מילד, נמחק אותו מיד.
שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ונשלח עדכון ללקוחות פעילים. המשך השימוש בשירותים לאחר השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
📞 יצירת קשר בנושא פרטיות
יש לך שאלות או בקשות בנוגע למדיניות הפרטיות? נשמח לעזור!